介護業界のTikTok採用とは？介護職の応募・定着につなげるSNS採用を解説
介護業界では今後も人材確保が大きな課題になります。
厚生労働省によると、必要な介護職員数は2022年度の約215万人に対し、2026年度には約240万人、2040年度には約272万人と推計されています。(mhlw.go.jp)
つまり介護事業者にとって、
採用は一時的な問題ではありません。
継続して人材を採用し、定着してもらう必要があります。
その中でTikTokを使う意味は、
「求人募集を動画にすること」ではありません。
介護という仕事や施設の雰囲気を、
応募前から理解してもらうことです。
1. 介護職には仕事のイメージが先行しやすい
介護と聞いて、
「大変そう」
「夜勤がきつそう」
「給与が低そう」
というイメージを持つ人もいます。
もちろん介護は簡単な仕事ではありません。
だからこそ、
「楽しい職場です」
だけで打ち消そうとするべきではありません。
実際に、
- どんな職員がいるか
- どんな働き方か
- 何が大変か
- 何にやりがいがあるか
を見せます。
2. 求人票の「雰囲気が良い」は伝わりにくい｜介護業界のTikTok採用の実務ポイント
介護施設の求人によくある、
風通しの良い職場です
アットホームな施設です
という言葉。
ほとんどの施設が書けます。
求職者からすると、
違いが分かりません。
TikTokなら、
実際に職員同士が話している様子を見ることができます。
介護採用では、人が最大のコンテンツになりやすい。
ここが特徴です。
3. 潜在層にも介護の仕事を知ってもらう
求人媒体で介護職を検索する人は、
すでに介護を転職候補にしています。
一方TikTokなら、
まだ介護職を検討していない人にも、
「こういう仕事なんだ」
と知ってもらえる可能性があります。
特に、
未経験採用
第二新卒
異業種転職
を増やしたい事業者では意味があります。
4. 顕在層には施設選びの判断材料を提供する｜介護業界のTikTok採用の実務ポイント
介護経験者が転職する場合、
複数施設を比較します。
給与
夜勤回数
休日
だけでなく、
人間関係
を気にする人もいます。
TikTokで職員が見えると、
求人票より判断材料が増えます。
ここは掲載型求人より動画が強い部分です。
5. ミスマッチを減らすにはリアルを見せる｜介護業界のTikTok採用の実務ポイント
介護採用では、
良い面だけで応募を増やしても、
定着しなければ意味がありません。
例えば、
夜勤があります。
身体介助があります。
忙しい時間があります。
それを隠すのではなく、
その仕事をどう支えているのか
を伝えます。
大変なところ
↓
施設のサポート
↓
先輩
↓
研修
までセットです。
6. 介護業界のTikTok企画
- 新人介護職の1日
- 先輩インタビュー
- 夜勤の流れ
- 研修制度
- 資格取得
- 無資格から介護職へ
- 職員休憩室
- 施設紹介
- キャリア
- よくある質問
- 前職
- 介護職を選んだ理由
など。
7. 利用者をコンテンツ化しすぎない｜介護業界のTikTok採用の実務ポイント
ここは非常に重要です。
採用のためだからといって、
利用者を無断で撮影してはいけません。
顔だけでなく、
氏名
居室
病状
生活情報
などもプライバシーです。
採用SNSでは、
基本的に職員を主役にする
くらいで考えた方が安全です。
必要な場合は適切な同意・施設ルールに従います。
8. 介護SNSでよくある失敗
「楽しそう」だけを演出する。
流行ダンスだけを投稿する。
利用者を安易に映す。
求人条件が分からない。
採用ページがない。
こうした運用では、
SNSは伸びても採用につながりません。
9. TikTok採用と求人媒体を併用する
介護では、
求人媒体を見た人が、
施設名で検索する。
ホームページを見る。
SNSを見る。
という流れも考えられます。
つまりSNSは、
潜在層獲得だけでなく、
顕在層の施設比較にも作用します。
求人媒体に掲載していてもSNSをやる意味があります。
10. リクブランが考える介護業界のTikTok採用
介護業界は、
「人手不足だから応募を増やす」
だけで考えると危険です。
大切なのは、
この施設で働くことを理解してもらった上で応募してもらうこと。
施設ごとの雰囲気。
職員。
介護方針。
働き方。
これらを動画で伝えます。
採用数だけでなく、
定着につながる採用
を目指すためにTikTokを使う。
これが介護SNS採用で重要だと考えています。
よくある質問｜介護業界のTikTok採用で知っておきたいポイント
利用者を映さなくても動画になりますか？｜介護業界のTikTok採用のFAQ
十分作れます。むしろ職員・研修・施設設備・仕事紹介など、採用目的なら職員側の情報が中心です。
無資格者採用にも向いていますか？｜介護業界のTikTok採用のFAQ
向いています。資格取得支援や未経験社員の成長などを具体的に伝えられます。
TikTokで若者しか採れませんか？｜介護業界のTikTok採用のFAQ
若手への接触には強みがありますが、TikTokだけで採用チャネルを完結させる必要はありません。
まとめ｜介護採用は「施設の中を見せる」ことに意味がある
介護施設は、
求人票だけを見ると違いが分かりづらいことがあります。
TikTokなら、
実際に働く人を見せられる。
潜在層には、
介護職を知ってもらう。
顕在層には、
施設を理解してもらう。
そして、
仕事内容を理解した人から応募してもらうことで、
ミスマッチを減らしていく。
ここに介護業界でTikTok採用を行う意味があります。
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